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全面规划供热区域 大力推进集中供热模式

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        近年来,热燃中心坚持“全面规划供热区域、撤并小型燃煤锅炉,建设大型集中热源、持续进行旧网改造、优化供热服务质量”的原则,开展各项供热行业管理工作。当前在做好日常管理基础上,重点加大热源建设力度,着力抓好区域并网建设,争取早日实现城区大型集中供热模式。截至目前,城区内共有11家由热燃中心监管的供热企业,锅炉房15座,供热总吨位427吨,锅炉20台,总供热面积330万㎡左右,总用户数近3.5万户,管网总长163公里。其中,最大的供热面积近50万㎡,最小的1万多㎡。最大的锅炉65吨,最小的2吨。大部分是10吨、6吨锅炉(以上数据不包括森工供热公司---原汪清林业局所属)。2015-16供热年度已于10月15日开栓供热,截至目前已运行一个多月,总体情况良好。纵观从准备到运行,热燃中心从多个方面入手,全力推进供热设施建设,旧锅炉管网改造进度,提前做好供热准备工作,力求在本供热期间进一步提高供热质量、服务质量,确保大多数用户满意。
        一、加大投资力度,全力推进大型热源建设进度,提高城区供热保障能力。
根据城区供热规划和县政府安排部署,2015年招商引入长吉图投资公司,在城区投资建设大型集中供热企业,收购13家供热企业,推行集中供热模式。
截至目前,完成一次网10公里,二次网6公里;新建东煤、天府、县医院西、鑫宇、合泰高层5座换热站;新建鑫达泵站1座;改造旧管网10.3公里;撤并盐业公司、新天府公司、江北公司、国税公司4座锅炉,整合了河北供热区域。
        根据热源建设规划,新热源地将安装5台100吨锅炉,2016年计划安装2台,其他按计划推进。热源全部建成后,将并网城区现有供热企业供热面积。截至目前,已完成热源基础建设。
预计大型热源建成后,城区供热保障能力将得到显著提高。
        二、制定改造计划,完善改造指导方案,改造供热设施,不断提高城区供热质量。
按照既定工作步骤,2014-15供热年度未结束时热燃中心就督促各供热企业对锅炉、附属设备、管线、楼房供热设施进行维修更换改造。停热期间,城区11家供热企业均对所属锅炉、附属设备进行检修维修,部分供热企业对经常发生跑冒滴漏区段管网进行了维修更换,并改造多处居民住宅楼供热设施。另外,在国家政策和资金支持下,住建局相关部门继续实施暖房子改造工程,2015年共改造楼房66栋,合计38.56万㎡。上述措施极大地改善了供热设施供热效果,减少了热量损耗,提高了企业供热效率和用户供热质量。
        三、热心接待用户投诉,认真解答用户疑问,加大入户测温力度,化解供用热矛盾。
纵观几年来供热运行情况,每到供热期间,均突出体现了用户上访多,投诉多,纠纷多等三大特点。本着“群众利益无小事”、“超前介入、重点监督”的原则,热燃中心把解决用户投诉问题作为一切工作的重中之重,保证投诉渠道畅通,让用户投诉有门,有人接待,有人解决,就地消化。自供热开栓后热燃中心全体工作人员热情接待用户咨询投诉,办理群工部转办单,回复县长信箱、百姓热线,确保供热投诉解决在基层,供热矛盾化解在基层。当前最紧要工作就是根据用户投诉情况入户测温或抽查供热温度,督促企业根据测温情况和天气变化情况,随时调整供热时间、循环时间和次数,供回水温度、出水压力等供热参数,及时掌握设备运行动态。截至目前,热燃中心共接待来人来电投诉32起,回复百姓热线12起,办理群工部转办单13件,入室测温62户,其中不达标户数10户,下发整改通知单10份。
        值得总结的是,今年在住建局协调下重点解决了鑫宇、鑫达、合泰高层等多年供热效果不佳小区的供热纠纷,达到了将供用热纠纷力争解决在基层的目的,避免了群体上访上告。
        目前城区集中供热建设还处于起步阶段,2015年完成13家供热企业评估工作, 撤并了江北供热公司和国税供热公司,供热面积暂并入全享供热公司;2016年我们将加快集中供热热源及管网建设步伐,争取早日实现集中供热模式。


发布人:王阳 发布时间:2015年11月25日 审核: 李成哲 发布单位:住建局
   
 
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